Amazon: I ordered a specific product from a company tha...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~118 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~118
GetHuman:~118 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~118:Yes. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~118 un elenco di Amazon problemi comuni)
~118:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~118 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~118:I ordered a specific product from a company that Amazon represents and was sent the wrong product. I tried to contact the company by return address but was unsuccessful. I called this number hoping to get the problem corrected but was informed that Amazon did not do re-orders with this company. I had to settle for a return. This makes me feel as though this company may not even exist. I am confused as to why Amazon deals with a company with which they can not contact. I will accept the return packing slip and a refund to my charge card but remain very disappointed and fear ordering from an Amazon represented company in the future. Thank you, Billye Sue Hopper
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~118:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~118:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~118:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~118:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~118 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.