I live in France and received an Amazon.com gif...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~JMKincaid da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~JMKincaid
GetHuman:~JMKincaid - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JMKincaid:Sure. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JMKincaid un elenco di Amazon problemi comuni)
~JMKincaid:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JMKincaid sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JMKincaid:I live in France and received an Amazon.com gift card for Christmas. I wanted to use it on Amazon.fr, but it's not possible. I called to inquire about this or to see if it could be changed and was told the original giver would need to request a refund at .com and purchase a new card at .fr. Not exactly a satisfactory answer. The CSR was helpful and polite, though, so no complaint about overall service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~JMKincaid:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JMKincaid:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JMKincaid:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~JMKincaid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JMKincaid tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.