Amazon: I have called * times since Nov. *th ****. I ha...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~atrose da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~atrose
GetHuman:~atrose - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~atrose:Yup. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~atrose un elenco di Amazon problemi comuni)
~atrose:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~atrose sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~atrose:I have called * times since Nov. *th ****. I had returned an item. My bank card that I used had been lost so it was invalid so a refund could not be issued to it.Both the fi*rst and second person I spoke with, told me I had the choice of having the refund sent to my bank and I could go and pick up a check or I could get it in a Amazon gift card The *nd man I talked to even sent me a email.His name Is Nick G. I called again today and was told the refund was issued to my bank! I am on Disability and unable to drive to the bank. I do all my shopping on Amazon and have been a good prime member. I have never had a problem before but I am very upset with Amazon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~atrose:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~atrose:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~atrose:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~atrose:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~atrose tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.