Amazon: I had a seller account with approximately *** s...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~Czer da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~Czer
GetHuman:~Czer - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Czer:Yes. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Czer un elenco di Amazon problemi comuni)
~Czer:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Czer sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Czer:I had a seller account with approximately *** sales and **.*% postive feedback rating. Amazon blocked my seller account and won't tell me why. Finally found a number for customer service and the various reps I discussed this with said I would need to appeal with a corrective plan of action, which I have done three times to no avail. Was told I can email the appeals team but they do not have phone support. They also hold your funds in reserve for ** days before paying them out. Nice!! So Amazon can use this money for ** days, free of charge???!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~Czer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Czer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Czer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~Czer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Czer tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.