Amazon: I explained a promotion ** different ways. Sti...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~jennvay da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~jennvay
GetHuman:~jennvay - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jennvay:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jennvay un elenco di Amazon problemi comuni)
~jennvay:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jennvay sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jennvay:I explained a promotion ** different ways. Still didn't understand what I was saying spent half an hour on the phone. And he says, "he doesn't see why I don't get the discount" I called to make sure the promotion was still valid. Talked to myself. got frustrated canceled the order. WHY can't they hire people in the US? We'll work for cheap I promise.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~jennvay:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jennvay:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jennvay:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~jennvay:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jennvay tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.