Amazon: I did get a response from a customer service re...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~jessicaarmfield da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~jessicaarmfield
GetHuman:~jessicaarmfield - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jessicaarmfield:Yup. Era middle of the night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jessicaarmfield un elenco di Amazon problemi comuni)
~jessicaarmfield:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jessicaarmfield sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jessicaarmfield:I did get a response from a customer service rep but when hitting continue it would only refresh the optional details and never actually connected me with a live chat. I spent ** minutes trying to get a human online and it failed every time. Very Unhappy!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~jessicaarmfield:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jessicaarmfield:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jessicaarmfield:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~jessicaarmfield:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jessicaarmfield tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.