Amazon: Extremely frustrating experience. Language barr...
Una recensione del cliente Amazon da parte dell'utente GetHuman ~dbas66 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~dbas66
GetHuman:~dbas66 - puoi dire ai nostri altri Amazon clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dbas66:Yes. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Amazon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Amazon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dbas66 un elenco di Amazon problemi comuni)
~dbas66:"Delivery problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dbas66 sul servizio clienti di Amazon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Amazon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dbas66:Extremely frustrating experience. Language barrier was a nightmare. Amazon really needs to step up their game and hire folks that can actually communicate with those of us who speak ENGLISH. So. on top of my son not receiving * of his Christmas presents, I was given the added bonus of a frustrating conversation with Customer Service which took over ** minutes. Very disappointed with Amazon.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Amazon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Amazon?
~dbas66:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dbas66:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Amazon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dbas66:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Amazon clienti?
~dbas66:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Amazon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dbas66 tratte dal suo Amazon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.