Allstate Motor Club: This complaint is in behalf of my ** year old...
Una recensione del cliente Allstate Motor Club da parte dell'utente GetHuman ~rbeldner da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~rbeldner
GetHuman:~rbeldner - puoi dire ai nostri altri Allstate Motor Club clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rbeldner:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Allstate Motor Club e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allstate Motor Club descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rbeldner un elenco di Allstate Motor Club problemi comuni)
~rbeldner:"None of those really matches why I wanted to call Allstate Motor Club that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rbeldner sul servizio clienti di Allstate Motor Club
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allstate Motor Club community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rbeldner:This complaint is in behalf of my ** year old, handicapped, mother who has Allstate's Road Security Plan. Yesterday, ****** her car broke down and she called Roadside Assistance for a tow. Even though Allstate told her it would be a * hour wait--which in itself is ridiculous--they still didn't show up by *:**pm! I was on the phone with them for over an hour to determine the problem and to get request that the company call another tow service to help her, as it was getting late and she is a handicapped senior citizen. The Allstate service reps were not only unhelpful, they were rude and combatative. I first spoke with Carla Villa Nueva, then was transferred to Danielle Jara in Northbrooke, Illinois (*****). Both people basically blamed my mother for the problems. I suggested to my mother that she leave her car, which was parked in a gas station lot, and give the service card and the keys to the gas station attendant so she could go home on public transportation and rest. The Allstate re
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allstate Motor Club. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allstate Motor Club?
~rbeldner:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rbeldner:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allstate Motor Club di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rbeldner:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allstate Motor Club clienti?
~rbeldner:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allstate Motor Club sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rbeldner tratte dal suo Allstate Motor Club problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.