Alloy.com: Alloy has wonderful clothing for tall girls lik...
Una recensione del cliente Alloy.com da parte dell'utente GetHuman ~BG da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~BG
GetHuman:~BG - puoi dire ai nostri altri Alloy.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~BG:Sure. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Alloy.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alloy.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~BG un elenco di Alloy.com problemi comuni)
~BG:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~BG sul servizio clienti di Alloy.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alloy.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~BG:Alloy has wonderful clothing for tall girls like me. (im *'**'') it was my second order where my regular size was not the right fit. i returned my order and everything went down hill. i exchanged * pants. after the *rd week of not seeing anything back in the mail i became suspicious and called to check on the exchange. their customers service is very awful and has no consideration for their customers. when i called, i was told that i would be transferred to someone who could help me better with my situation and she sent me to a voice mail instead. i thought that was rude to begin with. second thing, i called multiple times and no one could find the *rd pair of pants returned in the same package along with the other * pairs. im not sure how this happened. it took more than three tries for someone to find it. the lady informed me that by that time, the items were not on sale anymore with made me upset, and that i would have to pay an extra **.** and change. so i agreed and went ahead wi
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alloy.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alloy.com?
~BG:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~BG:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alloy.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~BG:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alloy.com clienti?
~BG:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alloy.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~BG tratte dal suo Alloy.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.