Allegiant: We were flying out of Bellingham to Las Vegas o...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~DC da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~DC
GetHuman:~DC - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DC:Yup. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DC un elenco di Allegiant problemi comuni)
~DC:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DC sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DC:We were flying out of Bellingham to Las Vegas on December **th **** - our flight was to have taken off at **:**pm about ** minutes past the planes expected arrival time, it finally arrived at which point it was determined that a problem existed with the plane. We were advised we would need to wait for a new plane. This did not happen and the terminal staff announced that due to a weight distribution problem ** people would have to wait for a later flight. In compensation for this, we were offered a $***.** * passenger voucher toward future Allegiant flights. We received a food voucher but nothing with documentation of the voucher. Upon returning home, I contacted Allegiant by both phone and email about obtaining the voucher. Weeks and then months passed with no response so I contacted Allegiant once again as we were planning another trip and thought the voucher could save us a few dollars. ** I was advised that the voucher would need to be verified and that it might take a da
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~DC:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DC:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DC:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~DC:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DC tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.