Allegiant: I have been trying to reschedule my flight beca...
Una recensione del cliente Allegiant da parte dell'utente GetHuman ~vicki da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~vicki
GetHuman:~vicki - puoi dire ai nostri altri Allegiant clienti quando si è verificato il tuo caso?
~vicki:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Allegiant e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Allegiant descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~vicki un elenco di Allegiant problemi comuni)
~vicki:"Change Ticket Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~vicki sul servizio clienti di Allegiant
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Allegiant community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~vicki:I have been trying to reschedule my flight because of weather for * days...tried online, tried live chat (disabled pop-ups and NOTHING!), called last night and kept on hold for ** mins, called today and "experiencing high volume of calls" so couldn't get a human, supposed to leave this afternoon and I even have the TRip Flex insurance....grrrr! Very frustrating and will make me think twice about this airline which really ***** considering they are closest to my destination:(
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Allegiant. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Allegiant?
~vicki:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~vicki:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Allegiant di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~vicki:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Allegiant clienti?
~vicki:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Allegiant sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~vicki tratte dal suo Allegiant problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.