Alaska Airlines: Zero wait time, knowledgeable representative
Una recensione del cliente Alaska Airlines da parte dell'utente GetHuman ~MinLou da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~MinLou
GetHuman:~MinLou - puoi dire ai nostri altri Alaska Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MinLou:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Alaska Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alaska Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MinLou un elenco di Alaska Airlines problemi comuni)
~MinLou:"Cancel flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MinLou sul servizio clienti di Alaska Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alaska Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MinLou:Zero wait time, knowledgeable representative
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alaska Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alaska Airlines?
~MinLou:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MinLou:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alaska Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MinLou:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alaska Airlines clienti?
~MinLou:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alaska Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MinLou tratte dal suo Alaska Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.