Alaska Airlines: I left my iPad on the plane, and the phone agen...
Una recensione del cliente Alaska Airlines da parte dell'utente GetHuman ~DKH da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~DKH
GetHuman:~DKH - puoi dire ai nostri altri Alaska Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DKH:Sure. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Alaska Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Alaska Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DKH un elenco di Alaska Airlines problemi comuni)
~DKH:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DKH sul servizio clienti di Alaska Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Alaska Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DKH:I left my iPad on the plane, and the phone agent was unable to solve my problem, per se, but did provide me with the right information that led to retrieving it. If she contacted lost*found in Seattle for me, I would have rated *. However, in the end I'm very happy to be reunited with my iPad. Thank you so much!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Alaska Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Alaska Airlines?
~DKH:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DKH:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Alaska Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DKH:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Alaska Airlines clienti?
~DKH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Alaska Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DKH tratte dal suo Alaska Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.