AirTran Airlines: We never did get a person. After holding for a...
Una recensione del cliente AirTran Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Irv da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irv
GetHuman:~Irv - puoi dire ai nostri altri AirTran Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irv:Sure. Era morning, il ottobre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto AirTran Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirTran Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irv un elenco di AirTran Airlines problemi comuni)
~Irv:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Irv sul servizio clienti di AirTran Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirTran Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irv:We never did get a person. After holding for a solid hour, we were told no agents were available. **Called back and were immediately cut off. This happened twice
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirTran Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirTran Airlines?
~Irv:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irv:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirTran Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irv:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirTran Airlines clienti?
~Irv:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirTran Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irv tratte dal suo AirTran Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 20º, 2017.