AirBnB: They didn*t give any solution . a host that acc...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~ashakked da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ashakked
GetHuman:~ashakked - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ashakked:Yes. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ashakked un elenco di AirBnB problemi comuni)
~ashakked:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ashakked sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ashakked:They didn*t give any solution . a host that according to our dates was available , hesitate in reply and eventually gave the place to someone else . she just joined Airbnb . the CS young rep have no real intentions to warn her , to address her and let her comprehend that what she did was inappropriate and she actually need to contact us and apologize.apologize. Airbnb is different from any other hosting and it seems that some hosts (in this case , this girl was the only one..!) just don*t understand that
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~ashakked:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ashakked:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ashakked:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~ashakked:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ashakked tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.