The places I've booked on airbnb have been grea...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-hparker2 da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-hparker2
GetHuman:GetHuman-hparker2 - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-hparker2:Yup. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-hparker2 un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-hparker2:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-hparker2 sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-hparker2:The places I've booked on airbnb have been great, and the idea is a good one. However, I've also found myself in a semi-hotel: great space, but not the genuine article. This may be the only place where I'll be able to complain about two things, having tried everything to contact a person at airbnb: I got towards the end of a booking and balked at giving them a digitial image of my passport. In my haste, I actually uploaded an image of the passport. On reflection, I was horrified to think that a business like airbnb actually held details of documents that I would only present for viewing and definitely not enable any non government body to possess digitally. I'm particularly adamant about privacy and liberties and find Airbnb's assumption that they can require these is an invasion of my rights. I really like using Airbnb, but won't continue to do so if such such 'verifications' are demanded. I want a written assurance that airbnb have now deleted my information. *Then I was shocked to find the company had attempted to take over $**** from my bank account when I hadn't finished the booking. I had to get my card cancelled to prevent the payment going through. Overall, Airbnb is impersonal and impossible to contact, and no doubt I'm wasting my time writing this. I'll write to the Guardian the NYT instead. HP
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-hparker2:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-hparker2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-hparker2:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-hparker2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-hparker2 tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.