AirBnB: Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~Stephanie da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Stephanie:Yes I can. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Stephanie un elenco di AirBnB problemi comuni)
~Stephanie:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Stephanie sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Stephanie:Spoke to Shay, who got Ingrid on the case!! Not happy that it took a half-hour international phone call to get things sorted out, but all's well that ends well! Shay couldn't have been more helpful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~Stephanie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Stephanie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Stephanie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~Stephanie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Stephanie tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.