AirBnB: FRUSTRATED
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman GetHuman-lisa3lo da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-lisa3lo
GetHuman:GetHuman-lisa3lo - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-lisa3lo:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-lisa3lo un elenco di AirBnB problemi comuni)
GetHuman-lisa3lo:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-lisa3lo sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-lisa3lo:FRUSTRATED
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-lisa3lo:I have used them several times...some places great some not....do your own investigation before you book...ask the host as many questions as possible until you feel comfortable. Very frustrated with their customer service policy...they keep sending my info to an an old email address have given them the new one several times but they just can't seem to get it right...what are they working from a cave with no modern technology...smh...so i had to shut my whole email account down,,,really pissed off right now...they need a better tech team....how about some *th graders!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
GetHuman-lisa3lo:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-lisa3lo:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-lisa3lo:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
GetHuman-lisa3lo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-lisa3lo tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.