AirBnB: I am so fed up with the wall of verification yo...
Una recensione del cliente AirBnB da parte dell'utente GetHuman ~pamelawy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~pamelawy
GetHuman:~pamelawy - puoi dire ai nostri altri AirBnB clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pamelawy:Yup. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AirBnB e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AirBnB descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pamelawy un elenco di AirBnB problemi comuni)
~pamelawy:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pamelawy sul servizio clienti di AirBnB
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AirBnB community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pamelawy:I am so fed up with the wall of verification you've set up that I can't meet because I refuse to put that information online, so I quit! I have a lot of traveling in my near future & had high hopes for airbnb in those travels but it ain't gonna happen. Airbnb *****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AirBnB. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AirBnB?
~pamelawy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pamelawy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AirBnB di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pamelawy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AirBnB clienti?
~pamelawy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AirBnB sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pamelawy tratte dal suo AirBnB problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.