Air India: This was fanTAStic for me -- I'm in Thailand wi...
Una recensione del cliente Air India da parte dell'utente GetHuman ~Towerman da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Towerman
GetHuman:~Towerman - puoi dire ai nostri altri Air India clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Towerman:Yeah. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Air India e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air India descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Towerman un elenco di Air India problemi comuni)
~Towerman:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Towerman sul servizio clienti di Air India
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air India community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Towerman:This was fanTAStic for me -- I'm in Thailand without a real cellphone. Air India had cancelled my flight on to Rome! This web-call directly to customer support SAVED me!! THANKS SO MUCH! This allowed me to completely re-schedule and they were extremely helpful and direct. A young man named 'Akshey' helped me out completely. Could NOT have gotten out of this difficult situation without this web-calling bot. Very grateful!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air India. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air India?
~Towerman:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Towerman:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air India di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Towerman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air India clienti?
~Towerman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air India sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Towerman tratte dal suo Air India problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.