Air Canada: Waited ** minutes to talk to a person to help m...
Una recensione del cliente Air Canada da parte dell'utente GetHuman ~tedreynolds da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~tedreynolds
GetHuman:~tedreynolds - puoi dire ai nostri altri Air Canada clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tedreynolds:Sure. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Air Canada e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Air Canada descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tedreynolds un elenco di Air Canada problemi comuni)
~tedreynolds:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tedreynolds sul servizio clienti di Air Canada
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Air Canada community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tedreynolds:Waited ** minutes to talk to a person to help me with a claim and was told that there is noone to phone about customer service or a claim.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Air Canada. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Air Canada?
~tedreynolds:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tedreynolds:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Air Canada di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tedreynolds:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Air Canada clienti?
~tedreynolds:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Air Canada sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tedreynolds tratte dal suo Air Canada problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.