Advance Auto Parts: This is abut the store located in ***** Georgia...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~Clement da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Clement
GetHuman:~Clement - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Clement:Yeah. Era late at night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Clement un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~Clement:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Clement sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Clement:This is abut the store located in ***** Georgia Ave, Wheaton, MD*****. I had a trouble in my car. And my mechanic asked me to go and check the prices in this store. I went to the store to ask some questions about the parts I wanted to buy. Then there was an African American guy in the register and I explained him about this matter for about ** mins caused I needed to make sure i'm buying the correct part. Unfortunately, he did not know about this part, and he pulled out the information from the system. He was unable to find it even in their system. So he directed me to another guy around the commercial account area. According to him, the person in the commercial area will be able to help me out and order the product for me. While I was walking towards the commercial area, Store Manager started yelling at me like a beast asking "Where the **** do you think you are going?". She never gave me a chance to reply or explain cause she was only barking like a dog. I was really confused because
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~Clement:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Clement:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Clement:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~Clement:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Clement tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.