Advance Auto Parts: Refused to exchange headlights with receipt bec...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~Matt da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Matt
GetHuman:~Matt - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Matt:Yeah. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Matt un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~Matt:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Matt sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Matt:Refused to exchange headlights with receipt because it was considered an electronics item. I'm out $**.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~Matt:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Matt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Matt:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~Matt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Matt tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.