Advance Auto Parts: I've used Advance for years but my first time i...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~JRPrimm da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~JRPrimm
GetHuman:~JRPrimm - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JRPrimm:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JRPrimm un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~JRPrimm:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JRPrimm sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JRPrimm:I've used Advance for years but my first time in Grayson Ga. This is the most disorganized I've seen any parts store period. I ordered a part on Wednesday and was told it would be in Friday. I went back Friday and they searched for it but couldn't find it, so they told me it would be in Saturday. I went back Saturday and three people looked for it, one actually told me he had seen it Friday. After a fifteen minute wait while the whole store looked to see where it might be hidden they said it is not there and will be in Tuesday at the earliest. Somebody seriously needs to help these people cause they are totally lost in their own store.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~JRPrimm:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JRPrimm:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JRPrimm:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~JRPrimm:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JRPrimm tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.