Advance Auto Parts: I stopped today to recycle oil at the store in...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~SimpleSimon da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~SimpleSimon
GetHuman:~SimpleSimon - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SimpleSimon:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SimpleSimon un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~SimpleSimon:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SimpleSimon sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SimpleSimon:I stopped today to recycle oil at the store in Littleton, CO. Employee Alred "you don't need my last name...Alfred is all you need to know" brusquely told me to move my truck from the back of the store where the recycle is..."move it to a parking place we have trucks that need to get in here...". I've had recent surgery and am unable to lift and carry the weight. My intention was to drop the basket of bottles and then return to the back door to accomplish the recycle. Alfred was not interested in any dialogue. Ironically an Advance Auto Parts truck pulled quite easily between Alfred and I during the interchange. No offer to help, no questions, just a brusque attitude. I won't be back to Advance Auto Parts.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~SimpleSimon:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SimpleSimon:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SimpleSimon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~SimpleSimon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SimpleSimon tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.