Advance Auto Parts: I entered the store and asked the guy to check...
Una recensione del cliente Advance Auto Parts da parte dell'utente GetHuman ~FMf1 da novembre 12º, 2017
Informazioni sul caso di ~FMf1
GetHuman:~FMf1 - puoi dire ai nostri altri Advance Auto Parts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FMf1:Sure. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Advance Auto Parts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Advance Auto Parts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FMf1 un elenco di Advance Auto Parts problemi comuni)
~FMf1:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FMf1 sul servizio clienti di Advance Auto Parts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Advance Auto Parts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FMf1:I entered the store and asked the guy to check my CEL, he did it and I asked him to check my battery to see if the alternator was working, the guy asked me to pop the hood and I did it. Then I waited * minutes outside and then decided to get inside looking for him. He was helping other guys. I waited patiently. He tried to hide and then went inside where I could not see him, finally tired of waiting for him I left ** min later. Seriously,if he is not gonna help me he should have told me no or something else.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Advance Auto Parts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Advance Auto Parts?
~FMf1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FMf1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Advance Auto Parts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FMf1:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Advance Auto Parts clienti?
~FMf1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Advance Auto Parts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FMf1 tratte dal suo Advance Auto Parts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.