Adobe Photoshop: This is one of the MOST horrendous ways to call...
Una recensione del cliente Adobe Photoshop da parte dell'utente GetHuman ~Student who needs help da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Student who needs help
GetHuman:~Student who needs help - puoi dire ai nostri altri Adobe Photoshop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Student who needs help:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Adobe Photoshop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Adobe Photoshop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Student who needs help un elenco di Adobe Photoshop problemi comuni)
~Student who needs help:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Student who needs help sul servizio clienti di Adobe Photoshop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Adobe Photoshop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Student who needs help:This is one of the MOST horrendous ways to call yourself customer service. They outsource customer care to another country. Then when you get help they make you repeat yourself *-* times just to get your email right. They claim to be technical support but they aren't. Then when they tell you to call back "tomorrow" because their tech support staff is not there. I ask for their hours of operation and they say *am-*pm pst. It was only *:pm pst so how can they not be there? If you need help on your program for school then they need to help you. Not give you sham times to call. What if you work? Not that easy to get off call "hoping" they will be their. Adobe seriously needs to do something about this.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Adobe Photoshop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Adobe Photoshop?
~Student who needs help:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Student who needs help:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Adobe Photoshop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Student who needs help:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Adobe Photoshop clienti?
~Student who needs help:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Adobe Photoshop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Student who needs help tratte dal suo Adobe Photoshop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.