Activision: you have lousy customer service, this is way to...
Una recensione del cliente Activision da parte dell'utente GetHuman ~Ben Lopez da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ben Lopez
GetHuman:~Ben Lopez - puoi dire ai nostri altri Activision clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ben Lopez:Yes. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Activision e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Activision descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ben Lopez un elenco di Activision problemi comuni)
~Ben Lopez:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ben Lopez sul servizio clienti di Activision
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Activision community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ben Lopez:you have lousy customer service, this is way too hard, are you doing this intentionally to rip off people. I never got a response from you people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Activision. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Activision?
~Ben Lopez:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ben Lopez:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Activision di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ben Lopez:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Activision clienti?
~Ben Lopez:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Activision sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ben Lopez tratte dal suo Activision problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.