Actavis: The communication was not horrible, it's just t...
Una recensione del cliente Actavis da parte dell'utente GetHuman ~Ivyrosie da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ivyrosie
GetHuman:~Ivyrosie - puoi dire ai nostri altri Actavis clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ivyrosie:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Actavis e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Actavis descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ivyrosie un elenco di Actavis problemi comuni)
~Ivyrosie:"None of those really matches why I wanted to call Actavis that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ivyrosie sul servizio clienti di Actavis
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Actavis community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ivyrosie:The communication was not horrible, it's just that I called at *:**PM pacific time and since the number says Coronado California, I thought they would still be open. It uses eastern time, so I spoke to no one. I left message, and I will call again tomorrow. I am on social Security Disability, had spinal surgery last year (*) but I found that Lidoderm patch helps tremendously with my pain. But the pharmacy asked for $**.**. I don't have it. Do you have any program where you can send us the med with a copay of * or ** dollars. I am very low income. I live on less that $***. a month. After rent and utilities, I have very little left for medications. Please help me with my quality of life. Please consider helping me. Sincerely, Rosemary Holguin (***) ***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Actavis. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Actavis?
~Ivyrosie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ivyrosie:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Actavis di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ivyrosie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Actavis clienti?
~Ivyrosie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Actavis sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ivyrosie tratte dal suo Actavis problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.