Abbey (UK): I needed to speak to a supervisor, further to a...
Una recensione del cliente Abbey (UK) da parte dell'utente GetHuman ~Emmarald da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Emmarald
GetHuman:~Emmarald - puoi dire ai nostri altri Abbey (UK) clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Emmarald:Yup. Era morning, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Abbey (UK) e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Abbey (UK) descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Emmarald un elenco di Abbey (UK) problemi comuni)
~Emmarald:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Emmarald sul servizio clienti di Abbey (UK)
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Abbey (UK) community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Emmarald:I needed to speak to a supervisor, further to a previous call and Roy told me that there were none available, I said I would wait, he said no, and then was surly and unhelpful. Same old service from Abbey.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Abbey (UK). Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Abbey (UK)?
~Emmarald:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Emmarald:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Abbey (UK) di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Emmarald:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Abbey (UK) clienti?
~Emmarald:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Abbey (UK) sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Emmarald tratte dal suo Abbey (UK) problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.