AVG Antivirus and Security: Tried to get a refund for a client who had felt...
Una recensione del cliente AVG Antivirus and Security da parte dell'utente GetHuman ~Krebbin da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Krebbin
GetHuman:~Krebbin - puoi dire ai nostri altri AVG Antivirus and Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Krebbin:Yup. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto AVG Antivirus and Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AVG Antivirus and Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Krebbin un elenco di AVG Antivirus and Security problemi comuni)
~Krebbin:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Krebbin sul servizio clienti di AVG Antivirus and Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AVG Antivirus and Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Krebbin:Tried to get a refund for a client who had felt she had no option but to buy when the trial expired. Spent half an hour on message line with VIVID G (yes that's what they call themselves). They knew at the start it was bought via Trialpay.com and she wanted a refund, but kept suggesting she install the product key, which she has never used. Complete waste of time, as at the end VIVID (!!!!) daid she had to get the refund from Trialpay. They do not have a phone number in the UK. All round - AVG were ********* today.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AVG Antivirus and Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AVG Antivirus and Security?
~Krebbin:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Krebbin:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AVG Antivirus and Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Krebbin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AVG Antivirus and Security clienti?
~Krebbin:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AVG Antivirus and Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Krebbin tratte dal suo AVG Antivirus and Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.