AT&T: there is no option for speaking to customers er...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Mangala da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mangala
GetHuman:~Mangala - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mangala:Yes I can. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mangala un elenco di AT&T problemi comuni)
~Mangala:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mangala sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mangala:there is no option for speaking to customers ervice. Or no option to report a billing is wrong. In the store for data package they swiped card thrice and they said bill is credited only once to thier account. But on my card * times it is swiped now my data plan has ***MB(***MB**) time. I just wanted only ***MB advice here.If I go to store they say contact customer care. It is rediculous I need my money back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Mangala:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mangala:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mangala:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Mangala:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mangala tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.