AT&T: after spending ** minutes on the phone with att...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~fritzie da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~fritzie
GetHuman:~fritzie - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fritzie:Yeah. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fritzie un elenco di AT&T problemi comuni)
~fritzie:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~fritzie sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fritzie:after spending ** minutes on the phone with att and being shuffled around to * different people and then disconnected i placed another call and spoke with ANGELO BURTON ID * AB***Q. he tried very hard to get my problem solved and assured me that someone will call me within ** hours. e also told me that he would follow up with me to insure that i received a call. i want to comment him for making at least an effort to help me instead of sending me off to la-la-land again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~fritzie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fritzie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fritzie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~fritzie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fritzie tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.