AT&T: Wow, I lucked out to the max and got a real mag...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~charlie da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~charlie
GetHuman:~charlie - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~charlie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~charlie un elenco di AT&T problemi comuni)
~charlie:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~charlie sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~charlie:Wow, I lucked out to the max and got a real magician to get me set up with account. Normal guy from USA, perfect english and extremely helpful. Usually it takes all morning or afternoon and they are not successful in getting me set up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~charlie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~charlie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~charlie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~charlie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~charlie tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.