AT&T: Worst possible customer service experience. Of...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~leann1955 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~leann1955
GetHuman:~leann1955 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~leann1955:Yup. Era evening, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~leann1955 un elenco di AT&T problemi comuni)
~leann1955:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~leann1955 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~leann1955:Worst possible customer service experience. Off shore call center with rude agents and a worse supervisor. Refused to deal with my installation issues and told me I was lying when I told them I was promised internet service the day the technician showed up. Still trying to find someone in the US to talk to.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~leann1955:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~leann1955:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~leann1955:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~leann1955:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~leann1955 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.