AT&T: While not happy with available options, service...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~ALJ da ottobre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~ALJ
GetHuman:~ALJ - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ALJ:Yeah. Era late at night, il ottobre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ALJ un elenco di AT&T problemi comuni)
~ALJ:"Device Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ALJ sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ALJ:While not happy with available options, service was prompt and courteous. Wish I could customize to my needs instead of picking between packages that don't quite work for me.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~ALJ:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ALJ:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ALJ:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~ALJ:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ALJ tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 15º, 2017.