AT&T: Took awaile to get a person. After I explained...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~REDCAP1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~REDCAP1
GetHuman:~REDCAP1 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~REDCAP1:Yes. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~REDCAP1 un elenco di AT&T problemi comuni)
~REDCAP1:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~REDCAP1 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~REDCAP1:Took awaile to get a person. After I explained that I was dealing with an overseas operator who repeatly put me on hold over ** minute period and then hung up on me, he was able to give me a straight answer. I asked up front "can you help me with this problem" and I got an honest answer on problen **. On ** he could not help me with an item on the printed bill under caption "CARRIER INFORMATION".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~REDCAP1:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~REDCAP1:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~REDCAP1:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~REDCAP1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~REDCAP1 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.