AT&T: They still say I owe them $***., but I paid my...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Patti da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Patti
GetHuman:~Patti - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Patti:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Patti un elenco di AT&T problemi comuni)
~Patti:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Patti sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Patti:They still say I owe them $***., but I paid my final bill in December of ****! My * has been disconnected for * months! Nobody knows what the other is doing, & every time I call, I get a different story with a different amount I owe! Not paying them another penney!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Patti:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Patti:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Patti:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Patti:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Patti tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.