AT&T: The wait was five minutes. To straighten the bi...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-196118 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-196118
GetHuman:GetHuman-196118 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-196118:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-196118 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-196118:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-196118 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-196118:The wait was five minutes. To straighten the billing error out it took one hour. It took six calls over five months to confirm that I was being billed unnecessarily. I still have not received a confirmation letter of their error. They refuse to send one! They are the worst ...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-196118:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-196118:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-196118:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-196118:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-196118 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.