AT&T: The first * reps didn't help me at all but when...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~girlrocker da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~girlrocker
GetHuman:~girlrocker - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~girlrocker:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~girlrocker un elenco di AT&T problemi comuni)
~girlrocker:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~girlrocker sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~girlrocker:The first * reps didn't help me at all but when I emailed an ATT address I found in the google search engine I received a phone call at *:**am. I sent the email at *:**am. Debra was friendly, professional and she took care of my problem with ease. I hung up the telephone once again a very satisfied customer. ATT knows how to treat their customers. Other companies treat you almost like you are a criminal. They don't cater to your needs only their own. That's why I've always been with ATT. My dad worked for ATT when I was a kid and I'm ** now. More companies need to emulate the way you handle your customers. A loyal ATT customer. Thank you. Julie Dwight
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~girlrocker:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~girlrocker:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~girlrocker:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~girlrocker:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~girlrocker tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.