AT&T: Not typical. It seems there are lots of power o...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~bsw da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~bsw
GetHuman:~bsw - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bsw:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bsw un elenco di AT&T problemi comuni)
~bsw:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bsw sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bsw:Not typical. It seems there are lots of power outages because of the rains. Agent was nice tho and apologized for long wait and ongoing problems.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~bsw:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bsw:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bsw:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~bsw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bsw tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.