AT&T: Made payment plan, att disconnected me after th...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~DANIJENKS da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~DANIJENKS
GetHuman:~DANIJENKS - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DANIJENKS :Yup. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DANIJENKS un elenco di AT&T problemi comuni)
~DANIJENKS :"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~DANIJENKS sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DANIJENKS :Made payment plan, att disconnected me after they said they wouldn't. Kept telling me if I paid $***, it would be resolved...and it never was. Did the same thing for three weeks. That's $*** in one month and still no service!! And it was only Internet and home phone - I owed $***!! Kept getting passed from department to department and no one was very helpful. Two men were nice but no one resolved issue
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~DANIJENKS :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DANIJENKS :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DANIJENKS :Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~DANIJENKS :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DANIJENKS tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.