AT&T: It has been * months and they still have not go...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~HawkNo1 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~HawkNo1
GetHuman:~HawkNo1 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~HawkNo1:Sure. Era middle of the night, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~HawkNo1 un elenco di AT&T problemi comuni)
~HawkNo1:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~HawkNo1 sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~HawkNo1:It has been * months and they still have not got rid of all the bugs in both the U-Verse Internet and the Plain Old Telephone lines or POTs. My phones conversations keep dropping but they got rid of the heavy static. The internet has to have the modem reset * or more times a day. It keeps cutting out when I am in the middle of something important on both services. On the POTs line I could not even call *** the * times before the last time. They are suppose to fix this Tues. But I do not hold out much hope for that. I have been with them many years. They usually take only a month when you move to a new location to get the bugs worked out but this is the longest I have ever had to wait to get it repaired right and I am not really a happy camper at this time. On the other Hand Comcast charges you a $*** first month balloon payment within * weeks of signing up.Between the two evils I will take AT&T for now.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~HawkNo1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~HawkNo1:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~HawkNo1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~HawkNo1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~HawkNo1 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.