AT&T: I'm still waiting to get my internet service...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Monica B. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Monica B.
GetHuman:~Monica B. - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Monica B.:Sure. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Monica B. un elenco di AT&T problemi comuni)
~Monica B.:"Cancel Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Monica B. sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Monica B.:I'm still waiting to get my internet service - tech came out once and * days later I'm still waiting for them to connect me - I've talked to multiple technicians and customer service people and they really do not care - now I'm told someone will be out Friday - we'll see....this is a joke. If I took care of my patients like this they would all be dead. ATT must be getting ready to go belly up in my opinion.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Monica B.:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Monica B.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Monica B.:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Monica B.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Monica B. tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.