AT&T: First operator flat out said she couldn't help...

Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman GetHuman-169005 da novembre 25º, 2017

Informazioni sul caso di GetHuman-169005

GetHuman:GetHuman-169005 - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-169005:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman-169005:Ho usato il numero 800-331-0500 che ho trovato nella pagina del numero di telefono del cliente GetHuman AT&T in cui mi trovavo:AT&T Numero di telefono del servizio clienti
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-169005 un elenco di AT&T problemi comuni)
GetHuman-169005:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.

Recensione di GetHuman-169005 sul servizio clienti di AT&T

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-169005:First operator flat out said she couldn't help me. *nd Supervisorwas full of apologies and had no resolution. When I asked to talk to someone else, she forgot to put me on hold and I could hear her typing comments on to my account with passion. I'm still on hold for this next person and its been over ** mins, ** mins total!!! Horrible. They flat out told me it doesn't matter how long I've been with AT & T!!! Wow what a way to make a loyal customer of over * year*.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
GetHuman-169005:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-169005:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-169005:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
GetHuman-169005:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-169005 tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.

AT&T

2.20 di 5 stelle | 1151 recensioni

La AT&T recensione di GetHuman-169005

Difficoltà a trovare aiuto
2 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
1 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle

GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come AT&T, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con AT&T in alcun modo.

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