Awful. When I call my friend on AT&T I get a re...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Jeanne da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeanne
GetHuman:~Jeanne - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeanne :Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeanne un elenco di AT&T problemi comuni)
~Jeanne :"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeanne sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeanne :Awful. When I call my friend on AT&T I get a recording that says "no routes found". For three days we both have called AT&T and they say they have no idea what is wrong. They promise to call back and don't. Her granddaughter is in the burn unit with second and third degree burns but nobody in the family can call her! Her text woks at least but it is not the sane as talking!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Jeanne :Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeanne :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeanne :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Jeanne :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeanne tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.