At&t should get out of the home phone business...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~unhappycustomer da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappycustomer
GetHuman:~unhappycustomer - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappycustomer:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappycustomer un elenco di AT&T problemi comuni)
~unhappycustomer:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappycustomer sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappycustomer:At&t should get out of the home phone business. They have know idea how hard or troublesome they can be when you try to report a problem with your home phone. I have my doubts about the techs doing the work also. you can't talk to a human being know matter what you do when you call *********** they are a joke, all they care about is selling cell phones and the big money they make.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~unhappycustomer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappycustomer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappycustomer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~unhappycustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappycustomer tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.