AT&T: Absolutely terrible. I have now talked with...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~prcrjal da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~prcrjal
GetHuman:~prcrjal - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~prcrjal:Yeah. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~prcrjal un elenco di AT&T problemi comuni)
~prcrjal:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~prcrjal sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~prcrjal:Absolutely terrible. I have now talked with * "customer service" representatives, the last being April Echevarri from the "office of the president" whoever that is and did not get a satisfactory adjustment to a change in billing added to my account because my daughter "upgraded", in other words, she bought another phone. For which they charge a $** random fee on top of ******** up the family plan we were paying for. I will not recommend ATT to anyone. Ever* And I have been a wireless customer for ** years and my family were loyal ATT customers for ** years. Embarrassed to say I was ever loyal to this crappy company.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~prcrjal:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~prcrjal:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~prcrjal:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~prcrjal:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~prcrjal tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.