AT&T refused to unlock * of our phones after co...
Una recensione del cliente AT&T da parte dell'utente GetHuman ~Gullible da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Gullible
GetHuman:~Gullible - puoi dire ai nostri altri AT&T clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Gullible:Yeah. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Gullible un elenco di AT&T problemi comuni)
~Gullible:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Gullible sul servizio clienti di AT&T
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Gullible:AT&T refused to unlock * of our phones after contract expired then billed us for usage while they their tech support sent us bogus code after bogus code. After ** days, they just said "We will do nothing further. No credit, for refund, no replacement." That is how they treat disabled customers and their military families. Buy your phones directly from the manufacturers then maybe you can still use it * years later
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T?
~Gullible:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Gullible:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Gullible:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T clienti?
~Gullible:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Gullible tratte dal suo AT&T problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.