AT&T Worldnet: The response time was reasonable, the call clar...
Una recensione del cliente AT&T Worldnet da parte dell'utente GetHuman ~JM da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di ~JM
GetHuman:~JM - puoi dire ai nostri altri AT&T Worldnet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JM:Yup. Era evening, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto AT&T Worldnet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti AT&T Worldnet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JM un elenco di AT&T Worldnet problemi comuni)
~JM:"Change plan" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JM sul servizio clienti di AT&T Worldnet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la AT&T Worldnet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JM:The response time was reasonable, the call clarity was terrible. The responder gave incorrect instructions on the first try and was subsequently unable to solve the voicemail access problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando AT&T Worldnet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema AT&T Worldnet?
~JM:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JM:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di AT&T Worldnet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JM:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri AT&T Worldnet clienti?
~JM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per AT&T Worldnet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JM tratte dal suo AT&T Worldnet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.